La Carta dei servizi nelle scuole viene inglobata nel P.T.O.F., il Piano Triennale dell'Offerta Formativa.
Norma di riferimento
dlgs 33/2013
Art. 32 - Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati
1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici.